| Enderezo | Facultade de Humanidades. Campus de Esteiro. C/Doctor Vázquez Cabrera s/n.15403-Ferrol |
| Teléfono | 981167000 ext. 3830 |
| Fax | 981337430 |
| Correo |
| Liñas de investigación |
Estratexias de promoción e marketing aplicadas á xestión das bibliotecas Sistemas de xestión de calidade no ámbito das bibliotecas Competencias de información no contexto da sociedade da información Sistemas de información para a ciencia e a tecnoloxía |
| Palabras chave | Marketing bibliotecario; Promoción das bibliotecas ; Calidade das bibliotecas; Xestión total da calidade; Modelo europeo de excelencia EFQM; Habilidades de información, Alfabetización informacional, Cultura da información; Novas tecnoloxías da información; Cultura científica; Comunicación científica; Servizos de información; Centros documentación; Bibliotecas; Patrimonio cultural; Marketing cultural. |
| Servizos ofertados | |
| Resultados transferíbeis | Mellora do uso das bibliotecas e sistemas de información. Desenvolvemento e mellora das habilidades informacionais. Mellora da transferencia de resultados científicos á sociedade. Efectos sobre o deseño de políticas e sistemas de información. |
Pode consultar o catálogo seleccionando un tipo de mérito e o ano.
Campo Editorial y Cultura Autonómica: Institucionalización e Industialización del libro en Galicia (1978-2026)
| Entidade financiadora | Ministerio de Ciencia e Innovación |
| Investigadores principáis | SAMARTÍN LÓPEZ-IGLESIAS, ROBERTO |
| Tipo | Proxecto Programas Nacionales |
| Datas | Dende 01/09/2023 ata 31/08/2027 |
Catalogación archivo fotográfico del archivo del Tercio Norte de Infantería de Marina de Ferrol Cuartel de Dolores
| Entidade financiadora | CONSELLO DA CULTURA GALEGA |
| Investigadores principáis | María de las Nieves Peiró Graner |
| Tipo | Contrato |
| Datas | Dende 05/05/2015 ata 30/04/2016 |
Estudio sobre el patrimonio documental en el archivo del Tercio Norte de Infantería de Marina de Ferrol Cuartel de Dolores
| Entidade financiadora | CONSELLO DA CULTURA GALEGA |
| Investigadores principáis | María de las Nieves Peiró Graner |
| Tipo | Contrato |
| Datas | Dende 01/11/2013 ata 31/10/2014 |
Estudio sobre el patrimonio documental en el archivo del Tercio Norte de Infantería de Marina de Ferrol Cuartel de Dolores
| Entidade financiadora | CONSELLO DA CULTURA GALEGA |
| Investigadores principáis | María de las Nieves Peiró Graner |
| Tipo | Contrato |
| Datas | Dende 06/07/2012 ata 06/07/2013 |
Estudio sobre el patrimonio documental en el archivo del Tercio Norte de Infantería de Marina de Ferrol
| Entidade financiadora | CONSELLO DA CULTURA GALEGA |
| Investigadores principáis | María de las Nieves Peiró Graner |
| Tipo | Contrato |
| Datas | Dende 06/05/2011 ata 05/05/2012 |
Estudio sobre el patrimonio documental en el archivo del Tercio Norte de Infantería de Marina de Ferrol
| Entidade financiadora | CONSELLO DA CULTURA GALEGA |
| Investigadores principáis | María de las Nieves Peiró Graner |
| Tipo | Contrato |
| Datas | Dende 01/11/2010 ata 15/06/2011 |
Visibilidade do sistema galego de I+D+i: deseño dun portal de acceso global ao coñecemento.
| Tipo | Proxecto Outros Programas |
| Datas | Dende 05/12/2009 ata 04/12/2011 |
Visibilidad del sistema gallego de I+D+i: diseño de un portal de acceso global al conocimiento
| Entidade financiadora | Xunta de Galicia |
| Investigadores principáis | Viviana Fernández Marcial |
| Tipo | Proxecto Programas Autonomicos |
| Datas | Dende 04/12/2009 ata 30/09/2012 |
Estudio sobre el patrimonio documental en el archivo del Tercio Norte de Infantería de Marina
| Entidade financiadora | CONSELLO DA CULTURA GALEGA |
| Investigadores principáis | María de las Nieves Peiró Graner |
| Tipo | Contrato |
| Datas | Dende 01/11/2009 ata 31/12/2010 |
Proyecto coordinado sobre televisión e infancia
| Entidade financiadora | Comunidad de Madrid, Consejería de Educación |
| Investigadores principáis | Luis Núñez Ladeveze |
| Tipo | Proxecto Programas Autonomicos |
| Datas | Dende 10/12/2007 ata 31/12/2011 |
Literacia Informacional no contexto do Espaço Europeu do Ensino Superior: estudo da situação das competências da informação em Portugal
| Entidade financiadora | Ministério da Ciência, Tecnologia e Ensino Superior, Fundação para a Ciência e Tecnologia (FCT) |
| Investigadores principáis | Manuel Armando Barrreiro Malheiro da Silva |
| Tipo | Proxecto Outros Programas |
| Datas | Dende 24/04/2007 ata 30/05/2010 |
Análisis de los flujos de información desde las Webs universitarias españolas a las Webs universitarias europeas en el marco del espacio europeo de educación superior
| Entidade financiadora | Ministerio de Educación y Cultura |
| Investigadores principáis | José Luis Alonso Berrocal |
| Tipo | Proxecto Programas Nacionales |
| Datas | Dende 22/02/2006 ata 15/11/2006 |
Producción de los contextos de recepción de la audiencia infantil en España: el lugar de la familia
| Entidade financiadora | MINISTERIO DE EDUCACIÓN Y CIENCIA |
| Investigadores principáis | Luis Núñez Ladeveze |
| Tipo | Proxecto Programas Nacionales |
| Datas | Dende 07/10/2005 ata 31/12/2008 |
Las demandas informativas y los usos de la comunicación por los inmigrantes latinoamericanos en la Comunidad de Madrid
| Entidade financiadora | Universidad de San Pablo-CEU |
| Investigadores principáis | Luis Núñez Ladeveze |
| Tipo | Proxecto Outros Programas |
| Datas | Dende 04/04/2004 ata 30/07/2006 |
Visibilidad de la investigación de las universidades españolas a través de sus páginas Web en el ámbito del Espacio Europeo de Enseñanza Superior: análisis, evaluación y mejora.
| Entidade financiadora | Ministerio de Educación, Cultura y Deporte |
| Investigadores principáis | María Pinto Molina |
| Tipo | Proxecto Programas Nacionales |
| Datas | Dende 13/05/2003 ata 28/10/2003 |
Diseño de la herramienta BiQual para la evaluación y mejora continua de sistemas de información: aplicación al ámbito de la Ciencia y la Tecnología
| Entidade financiadora | Ministerio de Ciencia y Tecnología |
| Investigadores principáis | María Pinto Molina |
| Tipo | Proxecto Programas Nacionales |
| Datas | Dende 15/01/2002 ata 31/01/2006 |
Impacto de la Inteligencia Artificial en el comportamiento informacional: elementos para el debate
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial, Liliana Estevez |
| Revista | Bibliotecas. Anales de investigación Vol. 18 Núm. 3 |
Universidades y promoción de la cultura científica propuesta de indicadores para un análisis de las actividades de divulgación desde las Unidades de Cultura Científica e Innovación
| Autores/as | Ojeda, B., Viviana Fernández Marcial |
| Revista | Bibliotecas. Anales de investigación Vol. 13 (páxs. 133 ata 157) |
Competencias informacionales y estrategias de intervención
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Revista | Ruta Maestra Vol. 20 (páxs. 124 ata 128) |
Culturas participativas e bibliotecas públicas: análise da realidade Portuguesa
| Autores/as | Claudia Raquel Lima, Viviana Fernández Marcial, Heitor Alvelos |
| Revista | CADERNOS DE BIBLIOTECONOMÍA, ARQUIVÍSTICA E DOCUMENTAÇAO Vol. 1 (páxs. 9 ata 24) |
Marketing mix de servicios de información: valor e importancia de la P de producto
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Revista | Bibliotecas. Anales de investigación Vol. 11 Núm. 11 (páxs. 64 ata 78) |
Segmentación y posicionamiento de los servicios de información
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Revista | PRISMA.COM Vol. 27 (páxs. 18 ata 37) |
Perspetiva teórica e metodológica em sistemas de informacão complexos
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial, Liliana Estevez, Beatriz Marques |
| Revista | PÁGINAS A&B. ARQUIVOS & BIBLIOTECAS. Núm. 4 |
Promoción de la investigación e identidad digital: el caso de la Universidade da Coruña
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial, Llarina González Solar |
| Revista | EL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN Vol. 24 Núm. 5 (páxs. 656 ata 664) |
Bibliotecas públicas portuguesas 2.0: resultados de um estudo
| Autores/as | Cláudia Raquel Lima, Viviana Fernández Marcial, Heitor Alvelos |
| Revista | PÁGINAS A&B. ARQUIVOS & BIBLIOTECAS. Núm. 4 (páxs. 77 ata 101) |
A Investigação em Literacia Informacional: abordagem a partir de um projeto de âmbito nacional
| Autores/as | Armando Malheiro da Silva, Viviana Fernández Marcial, Fernanda Martins |
| Revista | PRISMA.COM Vol. 25 (páxs. 50 ata 72) |
A utilização de plataformas web nas práticas comunicativas das bibliotecas públicas portuguesas
| Autores/as | Cláudia Raquel Lima, Viviana Fernández Marcial, Heitor Alvelos |
| Revista | PRISMA.COM Vol. 21 (páxs. 1 ata 20) |
| DOI | https://doi.org/10.21747/16463153 |
Biblioteca y mercado potencial ¿nuevas formas de captar al usuario?
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Revista | G + C : revista de gestión y cultura Vol. 14 (páxs. 50 ata 53) |
Novos resultados e elementos para a análise e debate sobre a Literacia
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial, Armando M. Silva Barreiros Malheiro |
| Revista | INFORMAÇAO & INFORMAÇAO Vol. 15 Núm. 1 (páxs. 104 ata 128) |
The impact of information behavior in academic library service quality: A Case Study of the Science and Technology Area in Spain
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial, María Pinto Molina, Carmen Gómez Camarero |
| Revista | JOURNAL OF ACADEMIC LIBRARIANSHIP Vol. 36 Núm. 1 (páxs. 70 ata 78) |
La gestión de la información y las habilidades informacionales:Binomio esencial en la formación universitaria
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Revista | REENCUENTROS.ANALISIS DE PROBLEMAS UNIVERSITARIOS Núm. 51 (páxs. 19 ata 27) |
Literacia informacional: Conceitos e objectivos de um projecto de pesquisa aplicada em Ciência da Informaçao
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial, Armando Silva da Malheiro, Fernanda Martins, José Manuel Pereira Azevedo, Maria Elena Padrâo |
| Revista | PÁGINAS A&B. ARQUIVOS & BIBLIOTECAS. (páxs. 0 ata 0) |
Marketing library and information services: international perspectives. Gupta, Dinesh, Koontz, Christine, Massísimo, Angels, Savard, Revean (eds.)
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Revista | El Profesional de la Información Vol. 6 Núm. 1 (páxs. 82 ata 83) |
La herramienta Biqual como instrumento para el estudio de la calidad de servicio en bibliotecas universitarias españolas de ciencia y tecnologia
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial, María Pinto Molina, Carmen Gómez Camarero |
| Revista | REVISTA ESPAÑOLA DE DOCUMENTACIÓN CIENTÍFICA Vol. 30 Núm. 4 (páxs. 465 ata 491) |
Las demandas informativas de los inmigrantes latinoamericanos en la CAM.
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial, José Alberto de Francisco Rodriguez, Jorge Cardoso Castro |
| Revista | DOXA COMUNICACIÓN Núm. 5 (páxs. 99 ata 119) |
Las bibliotecas, espacios culturales en desuso: análisis crítico de las estrategias de promoción
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Revista | BIBLIOS Vol. 7 (páxs. 1 ata 9) |
Use of Free on-line Machine Translation Programs for Interactive Cross-Language Question Answering
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial, Ángel F. Zazo Rodríguez, Carlos García Figuerola, José Luis Alonso Berrocal |
| Revista | LECTURE NOTES IN COMPUTER SCIENCE Vol. 4022 (páxs. 263 ata 272) |
Gestión del Conocimiento versus Gestión dela Información.
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Revista | INVESTIGACIÓN BIBLIOTECOLÓGICA Vol. 20 Núm. 41 (páxs. 44 ata 62) |
Campañas de fomento de la lectura: una reflexión crítica desde la comunicación promocional
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Revista | CADERNOS DE BIBLIOTECONOMÍA, ARQUIVÍSTICA E DOCUMENTAÇAO Núm. 1 (páxs. 81 ata 91) |
Quality Assesment Spanish universities web sites focused on the European Research Area
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial, María Pinto, José Luis Alonso Berrocal, José Antonio Cordón, Carlos García Figuerola, Javier García Marco, Carmen Gómez Camarero, Ángel F. Zazo Rodríguez |
| Revista | SCIENTOMETRICS Vol. 65 Núm. 1 (páxs. 67 ata 93) |
Information representation and retrieval in de digital age. Heting Chu
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Revista | REVISTA ESPAÑOLA DE DOCUMENTACIÓN CIENTÍFICA Vol. 28 Núm. 1 (páxs. 137 ata 139) |
Las bibliotecas nacionales: un estado de la cuestión. Juan José Romero Fuentes
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Revista | REVISTA ESPAÑOLA DE DOCUMENTACIÓN CIENTÍFICA Vol. 27 Núm. 1 (páxs. 128 ata 129) |
Information Management for the intelligent organization: the art of scanning the environment. Chun Wei Choo
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Revista | REVISTA ESPAÑOLA DE DOCUMENTACIÓN CIENTÍFICA Vol. 26 Núm. 2 (páxs. 237 ata 238) |
Procesamiento de la información científica. Wilfrid Lancaster y M. Pinto
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Revista | REVISTA ESPAÑOLA DE DOCUMENTACIÓN CIENTÍFICA Vol. 24 Núm. 4 (páxs. 470 ata 471) |
A literacia da informação em Portugal Um diagnóstico, um modelo e uma reflexão prospetiva (2007-2010)
| Autores/as | A. Malheiro da Silva, Viviana Fernández Marcial, Fernanda Martins, José Azevedo, Maria Manuela Azevedo Pinto, Susana Guedes, Leticia Silva, Maria Elena Padrâo |
| Editores | Viviana Fernández Marcial, Armando Silva da Malheiro, Fernanda Martins |
| Editorial | CIC Digital Porto. Universidade do Porto, Porto (Portugal) |
| ISBN | 978-989-8648-67 |
Comunicação integrada no contexto das culturas participativas
| Editores | Cláudia Raquel Lima, Heitor Alvelos, Viviana Fernández Marcial |
| Editorial | Novas Edições Acadêmicas , Berlin (Alemania) |
| ISBN | 978-3-8417-1121-2 |
Jornadas Nuevas tecnologías en bibliotecas y archivos
| Editores | Maria de las Nieves Peiró Graner, Viviana Fernández Marcial |
| Editorial | Servicio de Publicaciones de la Universidade da Coruña, Coruña, A (España) |
| ISBN | 978-84-9749-4540 |
Ferrol:10 anos de imaxes(1988-1998)
| Autores/as | José Mouriz Collado |
| ISBN | 978-84-611-5846-1 |
Ferrol en Foco:Unha ollada á cidade
| Editorial | Club de Prensa de Ferrol, Ferrol (España) |
| ISBN | 978-84-612-1017-6 |
Inovaçao em bibliotecas
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Libro |
Biblioteca do século XXI desa os e perspectivas Edita nstituto de Pesquisa Aplicada (Ipea). ISBN: 978-85-7811-291 |
| Páxinas | Dende a 43 ata a 59 |
Science 2.0: A New Age to Scientific Information Management
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Libro |
Handbook of Research on Effective Project Management through the Integration of Knowledge and Innovation Edita IGI Global. ISBN: 9781466675360 |
| Páxinas | Dende a 177 ata a 189 |
Lessons on Information Literacy Research: A Portuguese Experience
| Autores/as | Armando Malheiro da Silva,Viviana Fernández Marcial,Fernanda Martins |
| Libro |
Information Literacy:Lifelong Learning and Digital Citizenship in the 21st Century Edita SPRINGER. ISBN: 978-3-319-14136-7 |
| Páxinas | Dende a 180 ata a 188 |
eMarketing for Libraries
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Libro |
Marketing Library and Information Services II: A Global Outlook Edita De Gruyter Saur( IFLA Publications; Nr 159). ISBN: 978-3-11-028104-0 |
| Páxinas | Dende a 7 ata a 20 |
La eficacia de la comunicación promocional en los servicios de información y documentación
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Libro |
Los servicios de información y documentación en el marco de la cultura y el arte contemporáneo Vol. - Edita Trea. ISBN: 978-84-9704-349-6 |
| Páxinas | Dende a 247 ata a 270 |
Archivos Fotográficos en prensa escrita
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Libro |
Galicia en Foco Vol. - Edita Club de Prensa de Ferrol. ISBN: 84-609-3010-6 |
| Páxinas | Dende a 9 ata a 49 |
Calidad y eLearnig
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Libro |
E-aprendizaje en bibliotecología: perspectivas globales. Vol. - Edita UNAM. Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas. ISBN: 970-32-2741-4 |
| Páxinas | Dende a 74 ata a 91 |
Fomento de la Cultura Científica en las instituciones de educación superior: estrategias y medios para la comunicación de la ciencia y la tecnología
| Autor/a | Gabriela Ojeda Romano |
| Director/es | Viviana Fernández Marcial |
| Ámbito | Facultad de Humanidades y Documentación |
| Cualificación | Sobresaliente Cum laude |
Gestión de la información, holística y sistémica, en el campo de la ciencia de la información: estudio de aplicación en la construcción del conocimiento en la Universidad de Coimbra
| Autor/a | Liliana Isabel Esteves Gomes |
| Director/es | Viviana Fernández Marcial; María Beatriz Pinto de Sá Moscoso Marques |
| Ámbito | Humanidades |
| Cualificación | Sobresainte |
La biblioteca universitaria orientada a la investigación: propuesta de un modelo de servicio centrado en el usuario desde la perspectiva del márketing
| Autor/a | Llarina González Solar |
| Director/es | Viviana Fernández Marcial |
| Ámbito | Facultad de Humanidades y Documentación |
| Cualificación | Sobresaliente Cum laude |
Biblioteca en rede: comunicação integrada no contexto das culturas participativas
| Autor/a | Claudia Raquel Martins de Lima |
| Director/es | Heitor Alvelos Viviana Fernández Marcial |
| Ámbito | Universidade de Porto |
| Cualificación | Sobresaliente Cum laude |
Universidades pùblicas y divulgación científica: análisis de las unidades de cultura científica e innovación
IV Congreso Iberoamericano de Filosofía de la Ciencia y de la Tecnología(CIFCYT)
Internacional
| Autores/as | Ojeda, B., Viviana Fernández Marcial |
| Organizador | Instituto de Estudios de la Ciencia y la Tecnología(eCyT) |
| Lugar | Salamanca (España) |
Top Universities, Top Libraries: Do Research Services in Academic Libraries
37th Annual IATUL Conference : Library Leadership in a Sea of Change
Internacional
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial, Luis Miguel Costa, Llarina Gonzalez Solar |
| Lugar | Halifax (Canadá) |
Servicios a la investigación en la biblioteca universitaria: gestión de la identidad digital
IX Congresso SOPCOM: Comunicaçao e transformaçoes sociais
Internacional
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Organizador | Associaçao Portuguesa de Ciências da Comunicaçao |
| Lugar | Coimbra (Portugal) |
A literacia informacional no Espaço Europeo do Ensino Superior: O projecto Elit.pt e seus resultados finais
Congresso Nacional Literacia, Media e Cidadania
Internacional
| Autores/as | Armando Malheiro da Silva, Fernanda Martins, José Manuel Pereira Azevedo, María Manuela Pinto, Viviana Fernández Marcial |
| Organizador | UNIVERSIDADE DO MINHO |
| Lugar | Braga (Portugal) |
Marketing interactivo y bibliotecas
I Jornadas Nuevas tecnologías en bibliotecas y archivos
Nacional
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Organizador | Universidade da Coruña (UDC) |
| Lugar | Narón (España) |
Un estudio sobre las competencias de información en Portugal: Literacia informacional y el EEES
Congreso Internacional de Información INFO 2010
Internacional
| Autores/as | Fernanda Martins, José Manuel Pereira Azevedo, Armando M. Silva Barreiros Malheiro, María Manuela Pinto, Viviana Fernández Marcial |
| Organizador | Instituto de Información Científica y Tecnológica del Ministerio de Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente |
| Lugar | La Habana (Cuba) |
Information Literacy in Portugal: A perspective from European Higher Area
BOBCATSSS 2009, an international symposium for students and
professionals of information science
Internacional
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial, María Manuela Pinto, Leticia Silva |
| Organizador | European Association for Library and Information Education and Research(EUCLID) |
| Lugar | Porto (Portugal) |
Quality Management in Academic Library: A case studies of the Science and Technology in Spain,
QQLM 2009, Internacional Conference on Qualitative and Quantitative Methods in Libraries
Internacional
| Autores/as | María Pinto Molina, Viviana Fernández Marcial, Carmen Gómez Camarero |
| Organizador | ASMDA International Society |
| Lugar | Chania (Grecia) |
Literacia informacional em Portugal estado da questão e avance dos resultados duma investigaçã
16th European Conferencia on readings and 1st ibero-american fórum on literacies
Internacional
| Autores/as | Armando Silva da Malheiro, Viviana Fernández Marcial, José Manuel Pereira Azevedo, Fernanda Martins, María Manuela Pinto |
| Organizador | International Reading Association (IDEC), Littera - Associação Portuguesa para a Literacia |
| Lugar | Braga (Portugal) |
Marketing del libro: por qué funcionan los bestsellers
El libro en perspectiva. Una aproximación interdisciplinaria. III Simposio de Estudios Humanísticos
Nacional
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Organizador | Universidade da Coruña (UDC) |
| Lugar | Ferrol (España) |
Alfabetización informacional para comunicadores.
Congreso Internacional Lusocom 2006
Internacional
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Lugar | Santiago de Compostela (España) |
Impacto de Internet en el estado actual y futuro de las bibliotecas
I Jornadas Internacionais Vestigios do Passado
Internacional
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Lugar | Barcelos (Portugal) |
Marketing y Calidad del servicio: una integración necesaria
VIII Encuentros Internacionales sobre Sistemas de Información y Documentación, IBERSID 2003
Internacional
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Organizador | UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA |
| Lugar | Zaragoza (España) |
El modelo europeo de excelencia: experiencias prácticas en el ámbito de las bibliotecas universitarias y de la producción de bases de datos
VII Encuentros Internacionales sobre Sistemas de Información y Documentación, IBERSID 2002
Internacional
| Autores/as | María Pinto Molina, Viviana Fernández Marcial |
| Organizador | UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA |
| Lugar | Zaragoza (España) |
Gestión de calidad en los servicios de información: Las normas ISO 9000 vs el Modelo Europeo de la EFQM
VI Encuentros Internacionales sobre Sistemas de Información y Documentación, IBERSID 2001
Internacional
| Autores/as | María Pinto Molina, Viviana Fernández Marcial |
| Organizador | UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA |
| Lugar | Zaragoza (España) |
Organizaciones aprendientes y cultura corporativa
CONGRESO
IX Jornadas EUBD de Biblioteconomía y Documentación. La era del conocimiento, herramientas y nueva cultura de trabajo
Nacional
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Organizador | UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID |
| Lugar | Madrid (España) |
El punto de vista del usuario
Jornadas Gestión de la Calidad Total en los Sistemas de Información Documental
Nacional
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial, Jesús Sainz Sainz |
| Organizador | Universidad San Pablo CEU |
| Lugar | Madrid (España) |
Sociedad de la Información y organización del conocimiento en la formación de gestores de información
III Encuentro de Organización del Conocimiento en Sistemas de Información y Documentación(EOCONSID97)
Nacional
| Autores/as | Viviana Fernández Marcial |
| Organizador | Internacional Society for Knowledge Organization (ISKO) |
| Lugar | Getafe (España) |